近日，中山大學(xué)政務(wù)APP（客戶(hù)端）研究組發(fā)布2015年國(guó)內(nèi)70個(gè)大中城市政務(wù)APP的使用調(diào)查數(shù)據(jù)。調(diào)查顯示，其中69個(gè)城市共有政務(wù)APP316個(gè)，平均下載量為7.8萬(wàn)次，一線城市的滲透率較低，六成政務(wù)APP在3個(gè)月內(nèi)從未更新。（新華網(wǎng) 2016年01月21日）
所謂政務(wù)公開(kāi)，就是各級(jí)政府依照法定權(quán)限全面公布行政事務(wù)。任何公民都可以對(duì)公開(kāi)的事項(xiàng)進(jìn)行查詢(xún)、監(jiān)督。這也是政府與群眾之間用法律等規(guī)范架起溝通交流的橋梁，讓民情得以匯聚、民意得以表達(dá)、民心得以凝聚。但是調(diào)查數(shù)據(jù)顯示六成政務(wù)APP在3個(gè)月內(nèi)從未更新，這就會(huì)讓人忍不住猜想，到底是不敢公開(kāi)還是不愿公開(kāi)？
當(dāng)前，我國(guó)已進(jìn)入信息化和大數(shù)據(jù)時(shí)代，創(chuàng)新信息公開(kāi)平臺(tái)和方式，與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合，讓公眾不只是被動(dòng)的接受者，更是主動(dòng)的參與者。當(dāng)然政務(wù)公開(kāi)的推進(jìn)需要“參與型公民”的成長(zhǎng)，政務(wù)公開(kāi)不應(yīng)只是告知，而是與公眾關(guān)系的調(diào)整，公開(kāi)本身就應(yīng)該包括互動(dòng)、合作的內(nèi)容。如果只盼望著“賬本一曬，否極泰來(lái)”，面對(duì)質(zhì)疑沒(méi)有回應(yīng)，面對(duì)批評(píng)沒(méi)有改進(jìn)，公開(kāi)也就成了“權(quán)利泡沫”，不免會(huì)讓公眾失望，只留下一紙新聞、滿(mǎn)肚怨氣。
因此，公開(kāi)信息，必須提升公開(kāi)質(zhì)量，把握住公眾的興奮點(diǎn)、關(guān)注點(diǎn)，及時(shí)回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，才有公眾的深度知情、參與、監(jiān)督，也才有良性互動(dòng)基礎(chǔ)上的高度信任。做到不隱瞞、不保留，原原本本、真真實(shí)實(shí)，有了這樣的信息公開(kāi)態(tài)度和行動(dòng)，公眾才會(huì)廣泛參與、持續(xù)關(guān)注，認(rèn)識(shí)不斷深入、共識(shí)不斷達(dá)成，公眾自然就會(huì)和政府部門(mén)站在一起客觀看待成績(jī)、直面問(wèn)題，愿意貢獻(xiàn)自己的智慧和力量，一起推動(dòng)進(jìn)步。
對(duì)于政務(wù)APP在3個(gè)月內(nèi)從未更新應(yīng)該就止打住，從站在公眾的角度，主動(dòng)接受監(jiān)督的態(tài)度，認(rèn)真對(duì)待公眾“知情權(quán)”，讓政務(wù)APP成為構(gòu)建輿論“定盤(pán)針”、政策宣傳“擴(kuò)音器”，實(shí)現(xiàn)信息“一點(diǎn)通”，不斷凝聚傳播“向心力”，讓其成為政府
（作者地址：三臺(tái)縣郪江鎮(zhèn)）
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