如果說,農村商業銀行是農村金融體制改革的“試驗田”,那么張家港農商銀行就是“試驗田”里的金種子。15年來,張家港農商銀行不斷演繹著開拓創新、銳意進取、快速崛起的奮斗歷程,完成了從一家地方性農村金融機構向區域性現代商業銀行的漂亮轉型。
打造專屬產品
滿足差異化融資需求
蘇州矩陣光電有限公司是一家科技型企業,主要從事太陽能發電系統、半導體芯片的研發、生產和技術轉讓。2013年,該公司進入快速發展階段,急需大量資金開展生產,組織持續研發,以保持技術先進性。
“科技型企業具有輕資產的特質,雖公司與多家銀行業機構進行溝通,但仍因貸款擔保方式不足而被多家銀行拒之門外。”公司金融部總經理沈浩向記者解釋道。
張家港農商銀行獲悉后,本著大力支持科技型企業、助力張家港產業升級的目的,主動與矩陣光電取得聯系,通過運用“金智方”科技金融專屬產品,轉變原有企業評估模式,向該公司發放了貸款1500萬元,解決了企業的燃眉之急。解決了資金問題后,矩陣光電憑借技術優勢及市場優勢,實現了跨越式發展。
“金智方”是張家港農商銀行科技金融創新專屬產品,也是目前該行的明星產品之一。2013年11月,為進一步培育扶持科技型、成長型中小企業健康發展,培育全行新的客戶增長點,“金智方”應運而生。據介紹,該產品的設計立足于科技型企業生命周期的差異性,著眼于科技型企業創立、孵化、產業化、成熟四個不同發展階段的需求,設置了“創業助力”、“成長助力”、“卓越助力”、“政策助力”四個模塊,按科技型企業在各階段面臨的不同問題,設計了27項產品解決方案,同時對每項產品進行了標準化命名,盡可能滿足科技型企業的融資需求,為企業產業升級助力。這項產品榮獲“2013年度蘇州市中小企業優秀金融產品”稱號。
截至2016年10月末,張家港農商銀行共服務科技型企業224戶,貸款余額27.92億元。科技金融市場占比在張家港市達80%以上。沈浩說,該行還將為這類企業提供本外幣結算、電子銀行、公司理財、財務咨詢等專項服務。
另外值得一提的是,同樣由該行創新開發的“金大地”新型農業經營主體金融服務產品,截至2016年10月末,已服務全市家庭農場、農民專業合作社、農業專業大戶、農業龍頭企業四類新型農業經營主體共313戶,貸款余額11.17億元,為“三農”發展提供了充足的資金支持。
推進跨區域經營
助力區域經濟發展
11月18日,張家港農商銀行無錫分行開業運營,這是張家港農商銀行在全國的第100家分支機構,同時也是該行首家開業運營的地(市)分行。目前,該行已在省內外開設12家異地支行,2家分行,同時主發起設立了2家控股村鎮銀行,參股5家農村金融機構,在上海設立研發中心。通過科學布局,該行取得了省內省外全面開花的歷史性重大突破,實現了由縣域商業銀行向區域性商業銀行轉型。
“海闊憑魚躍,天高任鳥飛 ”。在當下,“走出去”已成為眾多農商銀行的共識,政策的利好也為農商行跨地區發展提供了良好的機遇,張家港農商銀行顯然成為先行探路者之一。
“近年來,各大金融機構甚至外資銀行都紛紛把業務觸角向蘇南滲透,導致本地金融競爭趨于飽和,”張家港農商銀行行長季穎在談及“走出去”時如是說,“因此我們清醒地認識到,作為一家地方性股份制商業銀行,如果僅僅局限于在縣域范圍經營,將難以真正實現做大做強、向更高層次提升的目標。”
據悉,對于異地支行,張家港農商銀行以支持地方經濟發展為己任,在經營策略方面采取加大傾斜支持力度、復制移植經營模式、推進業務經營轉型、堅持本土化人才等戰略。例如,適當放寬條件、縮短環節、簡化手續,確保信貸審批投放時間“存量貸款不超過3天、新增貸款不超過7天、大額貸款不超過10天”,較好地滿足客戶的金融服務需求。并確保異地支行存款仍然100%用于當地貸款,不做資金的“抽水機”,爭做當地經濟的“加油站”。
發力互聯網金融
開啟銀行與客戶互動新模式
日前,樂余鎮的程女士飯后散步時經過張家港農商銀行的金融便利店,通過店內的電腦了解最新的金融、財經信息,并在服務人員的推薦下購買了最新理財產品。她向記者描述說:“自從和金融便利店成為‘鄰居’以后,我不僅可以及時了解比較關心的銀行理財產品信息,還能在下班以后的時間里辦理一些簡單的銀行業務,太方便了。”
據了解,程女士所說的這家金融便利店于2015年10月份正式開業,是張家港農商銀行設立的首家社區金融便利店,涵蓋了辦理銀行卡、小額存取款、小額貸款以及銷售基金理財產品等多種功能。通過自助機具與人工服務相結合,張家港農商銀行在居民日常生活的周邊打造出一個集自助銀行、個人貸款服務中心、個人理財中心和業務營銷中心在內的一站式全天候社區零售銀行網點。該便利店通過錯時經營,打造人性化、便利化、差異化、增值化的服務和產品平臺,滿足客戶工作時間以外的金融服務需求,并為客戶提供更加便捷的金融服務。對于理財、貸款需求旺盛的社區或行政村,該行還選取具備改造條件的網點進行改造,增設了低柜人員。
面對洶涌來襲的互聯網金融沖擊,張家港農商銀行發展電子銀行和互聯網金融建設的創新步伐也正在加速。完善電話銀行、網上銀行、微信銀行及各類互聯網金融業務,加快端口前移,電子渠道業務分流率達到71%,充分滿足客戶多層次、多樣化的服務需求。為貼合日益壯大的年輕客戶群體,該行在銀行業務移動化、電子化、智能化方面動足了腦筋,不僅投入巨大的科技資源優化各種登錄端口的接入方式和完善電子支付功能,打造客戶手中的口袋銀行,還開發了e智匯網上商城,滿足年輕人一站式網絡購物的需求,著力提升客戶對該行電子銀行的體驗度。
中國鄉村發現網轉自:新華網江蘇頻道
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