4月21日，為了反映鄱陽縣凰崗鎮石口橋年久失修情況，中國江西網記者多次致電相關部門，而辦公室主任劉國南說自己只負責辦公室工作，工程不歸其管，不便代傳達意見，更無權派人去現場核查。之后，記者又向程元池反映危橋問題，卻被告知沒人沒車，不便下鄉檢查。經核實，該局有公務車4輛，工作用車可隨時申請調配使用。因工作責任心不強、為民服務意識不強，工作推諉、消極應對，決定對劉國南等三人進行問責，并在全縣予以通報。（人民網 4月23日）
作為一名工作人員，講職業道德是根本，干好本職工作更是理所當然，更何況是人民選出來的為百姓提供服務的公職人員？劉國南等人的行為無疑在打自己的臉，抹黑部門形象。即使不是自己部門直接負責的工作，面對群眾的訴求，我們都應該立刻對群眾做好解釋工作，承諾會在調查后給予答復，同時向相關領導報告。皇崗鎮石口橋的年久失修，將嚴重影響百姓生命安危，容不得一絲懈怠，面對這種情況，難道不更應該立刻前去調查解決嗎？試問劉國南等人將群眾的合法利益放在何處，面對百姓的訴求不及時去解決，反而消極應對，請問他們對得起自己的良心，對得起肩上的責任嗎？
黨中央強調，“兩學一做”學習教育活動沒有完成時，同時要深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動，堅持從群眾中來，到群眾中去，一切為了群眾，一切依靠群眾。然而，真當群眾有需求時，個別部門互相推諉，個別干部視而不見，消極應對，讓群眾對黨和政府的滿意度大打折扣。
近年來的國家工作報告反映出，工作重心越來越聚焦民生領域。群眾滿意不滿意，是檢驗工作成效的唯一指標，是評判黨和政府工作的“晴雨表”。黨中央號召各基層部門和黨員干部要堅持問題導向，把監督權和評價權真正地交給群眾，聽群眾心聲。求木之長必固其根本，所有公職部門的工作都以民生問題為導向，讓群眾滿意是我們的終極目標。因此，公職人員要切實為老百姓干實事，解難事。我黨一直在號召全體黨員干部向焦裕祿、牛玉儒等人民的好干部看齊，以前工作條件那么艱辛，他們都干下來了，并且扎扎實實帶領老百姓前進。現在生活和經濟發展了，個別干部們在工作中反而談起了條件，迷失了工作方向，急需重拾初心和理想信念。近日，習近平總書記對“全國優秀縣委書記”廖俊波同志先進事跡作出重要指示，要求廣大黨員、干部要向廖俊波同志學習，不忘初心、扎實工作、廉潔奉公，身體力行把黨的方針政策落實到基層和群眾中去，真心實意為人民造福。
熱播劇《人民的名義》里有讓人深惡痛絕的腐敗形象趙德漢、丁義珍等，但是更有陳巖石、沙瑞金、李達康等廉明公正的好干部給予廣大人民群眾希望和曙光。愿廣大公職人員都能“敲警鐘”，端正工作態度，加強業務知識的學習，提高辦事效率。在日常工作中，在與群眾的打交道中，多換位思考，多一份心思，多一份真情，
（作者地址：遂寧市大英縣）
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