近日，一張“鄂爾多斯康巴什區(qū)政府信箱粗暴回應(yīng)公安局民警”的網(wǎng)頁截圖在警界人士中引起熱議。截圖顯示，一位疑似當?shù)毓蚕到y(tǒng)工作人員的網(wǎng)友因單位安排五一期間植樹發(fā)出質(zhì)疑。對此，官方回應(yīng)到，“康巴什區(qū)公安分局的植樹活動是根據(jù)區(qū)里的統(tǒng)一安排確定的，并且所有公安局領(lǐng)導也參與了植樹活動，公安工作執(zhí)行的就是‘白加黑’‘5+2’的勤務(wù)模式，反映人應(yīng)該清楚，如果對此有不滿，建議另謀高就。”（5月7日 新華網(wǎng)）
“史上最牛回復”屢見網(wǎng)絡(luò)與報端，比如曾有群眾給湖北應(yīng)城主管市長信箱發(fā)了郵件，題為“創(chuàng)建辦網(wǎng)上創(chuàng)建要不得”。結(jié)果，信箱給了史上最牛回復：“我辦沒時間跟你閑扯，你有意見到創(chuàng)建辦來面淡。”還比如，有網(wǎng)友在南陽網(wǎng)“書記市長網(wǎng)上留言板”上抱怨該市“交通整治行動”中的一些問題時，當?shù)毓膊块T竟然在回復帖中稱該網(wǎng)友的行為為“螳臂擋車”，并將“密切關(guān)注你的煽動性言論”再“視情處置”。
工作安排受到質(zhì)疑，便直接粗暴懟回，這樣的情況并不少見，直接讓人“另謀高就”的也不算少數(shù)，但以往大多是在私底下、現(xiàn)實中、面對面等情況下出現(xiàn)，像報道中這樣通過網(wǎng)絡(luò)媒介“高調(diào)”爆粗的確實不多，更何況這種情形還是出自政府官方，想來都令人感到驚詫。
官方微博爆粗屢屢出現(xiàn)，從一定程度上說，是官場不良作風的映射，正因為現(xiàn)實中“門難進、臉難看、事難辦”的官僚作風依舊存在，才導致了工作人員將現(xiàn)實情緒帶到網(wǎng)絡(luò)之上。聞過則怒之下，網(wǎng)絡(luò)粗口才會隨口而出。這也說明，一些地方的官微只是一個門面，華而不實，容不得批評的聲音。然而，官微畢竟代表的是官方的聲音，莊重性和權(quán)威性應(yīng)該是其必然的要求。
急于撇清自己與粗暴回復有直接關(guān)系的政府部門，卻有著無法推卸責任――對于公眾所反映的問題，他們有責任有義務(wù)予以回復和解決，如果他們對民意有著足夠的敬畏，如果對老百姓的每一條留言都及時回復并予以解決，那么，“非法入侵”者就不可能有可乘之機。從這個意義上說，恰恰是政府部門對網(wǎng)上民意的無視，導致了粗暴回復的存在。所以，實際上，粗暴回復并不是這一事件的看點，由粗暴回復反映出來的網(wǎng)站成擺設(shè)、政府部門無視民意的現(xiàn)象，才是問題的關(guān)鍵。
（作者單位：四川省綿陽市安州區(qū)人民檢察院）
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