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“擺攤式”服務凸顯為民情懷

[ 作者:棲寒  文章來源:中國鄉(xiāng)村發(fā)現(xiàn)  點擊數(shù): 更新時間:2018-01-05 錄入:吳玲香 ]

“快走啊,政府擺攤兒來給老百姓辦事啦!”早上8點多,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗獨貴塔拉鎮(zhèn)的“民生集市”在隆茂營村如期開市。鎮(zhèn)派出所、司法所、衛(wèi)生院、社保所、信用社等10多個服務單位的攤位前人頭攢動,干部們耐心地解疑釋惑。(人民日報 1月2日)

總所周知,為民服務重在解決“最后一公里”,內(nèi)蒙古鄂爾多斯市杭錦旗獨貴塔拉鎮(zhèn)政府的黨員干部擺攤聽民聲,辦民事,將辦公桌移到市場上,直接接受群眾咨詢,直接聽取群眾意見,直接解決群眾難題,打通聯(lián)系群眾“最后一公里”,直通民生末梢,筆者不禁要為這種做法點個贊。

其實,黨員干部擺攤為民服務,從全國范圍來看,并非內(nèi)蒙古鄂爾多斯市首創(chuàng)。早在以前,廣州就有官員擺攤接訪,張家港也開展過擺攤聽民聲。但這樣的“擺攤式”服務也曾引來眾多質(zhì)疑,認為擺攤式服務未必是百姓之福,很多群眾認為擺攤式服務依舊沒有解決問題,甚至淪為政府部門下鄉(xiāng)辦實事的形式主義。然而筆者以為,黨員干部愿意到基層擺攤服務,體現(xiàn)了他們敢于面對問題、敢于接受群眾的考問、敢于承諾辦實事的民生情懷,凸顯了為民的溫度。

長期以來,“門難進、臉難看、事難辦”似乎已成為群眾詬病到政府部門辦事的老生常談,但這種擺攤式服務卻是走群眾路線的具體體現(xiàn),凸顯了為民情懷。因此,筆者認為,擺攤式服務不僅不應遭受置疑,而且應該全面推廣。就像內(nèi)蒙古鄂爾多斯市那樣,以“聽真實的聲音,辦實在的事情”為主題,通過認真扎實開展、不斷實踐完善“聽民聲、辦實事、解民憂”政務開放活動,促進黨員干部和群眾“零距離”的交流平臺。可以說,擺攤式服務,從百姓最期盼的事情做起,把民生實事辦到了人民群眾的心坎上。

“群眾利益無小事”,對群眾來說,他們身邊每一件瑣碎的小事,都是實實在在的大事,有的甚至還是急事、難事。如果這些“小事”得不到及時有效的解決,就會影響他們的思想情緒,影響他們的生產(chǎn)生活。通過“擺攤式”服務,察民情、聽民意、知民疾,及時為群眾排憂解難打造及時、快捷、周到的服務,讓群眾實實在在享受到民生紅利,是踐行群眾路線的生動實踐,凸顯為民情懷。

無論是身在城市,還是身在基層,成為黨的一員,就當以服務人民為念,堅定群眾觀點,堅持群眾路線,為民排難解憂“心貼心”,真正把我們的各項工作,做到群眾的心坎里,讓廣大人民群眾真真切切感受到政府著實改善民生的力度和全心全意為人民群眾服務的情懷。

(作者地址:四川省成都市龍泉驛區(qū)洛帶鎮(zhèn))


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