近年來(lái),隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,我國(guó)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”這一全新公共服務(wù)模式取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。通過對(duì)政府權(quán)力的過程和軌跡進(jìn)行閉環(huán)管理,不僅可以讓老百姓少跑腿、多辦事,還促進(jìn)了將權(quán)力關(guān)進(jìn)透明的籠子,實(shí)現(xiàn)了公共服務(wù)可記錄、可跟蹤、可評(píng)議(中國(guó)政府網(wǎng) 12月7日)
隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),“互聯(lián)網(wǎng)+”模式的不斷深化,深刻的改變著人們?cè)瓉?lái)的生活模式,政府部門也不例外,“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”更是在這場(chǎng)改革中得到了空前的發(fā)展。如先前的“互聯(lián)網(wǎng)+反腐”,到后來(lái)全面鋪開的“互聯(lián)網(wǎng)+裁判書”……可見無(wú)論是政府的各項(xiàng)工作、各個(gè)領(lǐng)域,無(wú)不與互聯(lián)網(wǎng)發(fā)生著緊密的關(guān)系。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”實(shí)現(xiàn)了從量變到質(zhì)變的飛躍。來(lái)自中山大學(xué)的一份“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”報(bào)告顯示,全國(guó)70個(gè)大中城市中,已有69個(gè)城市共計(jì)推出政務(wù)App316個(gè),可獲得下載量信息的261個(gè)政務(wù)App,總下載量為2476.9萬(wàn)次。足見各級(jí)政府擁抱“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的意愿強(qiáng)烈,其在橫向上強(qiáng)調(diào)服務(wù)平臺(tái)和渠道的連接和融合,從而將政務(wù)服務(wù)更加主動(dòng)便捷地提供給公眾;在縱向上強(qiáng)調(diào)利用最新的技術(shù)手段進(jìn)行服務(wù)的改進(jìn)升級(jí),提升政務(wù)服務(wù)的質(zhì)量和效率。
建立健全機(jī)制,暢通政務(wù)連接渠道。隨著“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”的不斷發(fā)展,新機(jī)制的不斷建立,讓政府和公眾之間的“連接”不斷變強(qiáng),新的政務(wù)應(yīng)用得以應(yīng)運(yùn)而生,促進(jìn)了政府提升服務(wù)水平。
“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”正在變得更加開放。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),越來(lái)越多的第三方服務(wù)商參與其中,并逐步建立起新的商業(yè)模式。一旦商業(yè)模式建立起來(lái),除了來(lái)自政府的數(shù)據(jù),還會(huì)有更多數(shù)據(jù)資源匯入平臺(tái),這樣“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”服務(wù)就不再是政府的獨(dú)角戲,公眾也就能使用到更豐富的服務(wù)。從而有助于政府降低成本,改善政務(wù)服務(wù)質(zhì)量、提高服務(wù)效率。
互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),必將改變?cè)械霓k公模式,從而更加注重政務(wù)服務(wù)的數(shù)量與質(zhì)量雙重提升,也必將給群眾帶來(lái)更多的實(shí)惠與便利,這是時(shí)代的趨勢(shì),更是政府改革的大潮,也將進(jìn)一步密切政府與群眾之間的關(guān)系。
作者地址:四川省綿陽(yáng)市
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