——以湖南省嘉禾縣天虎湘江工具為例
【摘要】李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中首次提出了“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”。一年多來，我國(guó)有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”利好政策的持續(xù)出臺(tái)。從頂層設(shè)計(jì)來看，表明“互聯(lián)網(wǎng)＋”已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。因此，從基層探索來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是“+”不“+”的問題，而是怎么“+”、“+”什么、誰來“+”的問題。那么對(duì)于眾多的欠發(fā)達(dá)縣，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，自覺樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，因地制宜落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略?是縣級(jí)決策者面對(duì)的理論與實(shí)踐重大課題。筆者擬通過對(duì)湖南省嘉禾縣天虎湘江工具模式實(shí)證研究，探討欠發(fā)達(dá)縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么“+”、“+”什么、誰來“+”的問題。
【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+; 縣域; 模式; 實(shí)證研究
李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中首次提出了“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”。[1]一年多來，我國(guó)有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+”利好政策的持續(xù)出臺(tái)。從頂層設(shè)計(jì)來看，表明“互聯(lián)網(wǎng)＋”已上升為國(guó)家戰(zhàn)略，中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代。因此，從基層探索來看，“互聯(lián)網(wǎng)+”不是“+”不“+”的問題，而是怎么“+”、“+”什么、誰來“+”的問題。那么對(duì)于眾多的欠發(fā)達(dá)縣，如何順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，自覺樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，因地制宜落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略?是縣級(jí)決策者面對(duì)的理論與實(shí)踐重大課題。筆者擬通過對(duì)湖南省嘉禾縣天虎湘江工具模式實(shí)證研究，探討欠發(fā)達(dá)縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么“+”、“+”什么、誰來“+”的問題。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景與縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”概念界定
(一)“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景與“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義
1、“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展背景
國(guó)內(nèi)“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出，最早可以追溯到2012年11月于揚(yáng)在易觀第五屆移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)博覽會(huì)的發(fā)言。2015年馬化騰代表提案是“互聯(lián)網(wǎng)+”，2015年的政府工作報(bào)告中李克強(qiáng)總理首次提到“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動(dòng)計(jì)劃”。7月上旬，國(guó)務(wù)院出臺(tái)《關(guān)于積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”行動(dòng)的指導(dǎo)意見》，2016年上半年，國(guó)務(wù)院等相關(guān)部門相繼出臺(tái)有關(guān)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”、“互聯(lián)網(wǎng)+流通”，“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”等指導(dǎo)意見，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與各個(gè)行業(yè)的融合。2016年4月，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上提出“要推動(dòng)我國(guó)網(wǎng)信事業(yè)發(fā)展，讓互聯(lián)網(wǎng)更好造福人民”，未來互聯(lián)網(wǎng)作為信息社會(huì)的基礎(chǔ)設(shè)施，將進(jìn)一步對(duì)中國(guó)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)等領(lǐng)域發(fā)展產(chǎn)生深刻影響。這一系列的頂層設(shè)計(jì)將加快推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)＋”的發(fā)展，有利于形成經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能，催生經(jīng)濟(jì)新格局。[2]
2、“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義
國(guó)家發(fā)改委對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”的定義是：“互聯(lián)網(wǎng)+代表一種新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升實(shí)體經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。”[3]阿里研究院《互聯(lián)網(wǎng)+研究報(bào)告》中對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”給予了定義，所謂“互聯(lián)網(wǎng)+”就是指，以互聯(lián)網(wǎng)為主的一整套信息技術(shù)(包括移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等)在經(jīng)濟(jì)、社會(huì)生活各部門的擴(kuò)散、應(yīng)用過程。“互聯(lián)網(wǎng)+”的本質(zhì)是傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的在線化、數(shù)據(jù)化。“互聯(lián)網(wǎng)+”的前提是互聯(lián)網(wǎng)作為一種基礎(chǔ)設(shè)施的廣泛安裝。互聯(lián)網(wǎng)作為一種通用目的技術(shù)，和100年前的電力技術(shù)，200年前的蒸汽機(jī)技術(shù)一樣，將對(duì)人類經(jīng)濟(jì)社會(huì)產(chǎn)生巨大、深遠(yuǎn)而廣泛的影響。[4]
（二）縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念界定
古語云：郡縣制，天下安。縣域占有湖南地域的九成、人口的七成、GDP近六成。就湖南而言，縣域經(jīng)濟(jì)比重大，小微企業(yè)占比大，轉(zhuǎn)型發(fā)展壓力大。對(duì)于縣域經(jīng)濟(jì)而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃不僅是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要抓手，也是轉(zhuǎn)變政府職能、提升社會(huì)服務(wù)管理能力的重要手段。因此，筆者認(rèn)為縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”的概念：縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”，即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的優(yōu)化和集成作用，將互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果深度融合于縣域經(jīng)濟(jì)社會(huì)各領(lǐng)域之中，提升縣域?qū)嶓w經(jīng)濟(jì)的創(chuàng)新力和生產(chǎn)力，形成更廣泛的以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)設(shè)施和實(shí)現(xiàn)工具的經(jīng)濟(jì)發(fā)展新形態(tài)。簡(jiǎn)單說就是“互聯(lián)網(wǎng)+縣域”。樹立互聯(lián)網(wǎng)思維，組織制定和實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)計(jì)劃，促進(jìn)縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展，改善縣域人民生活，使縣域長(zhǎng)治久安。
（三）縣域互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展總體情況
1、縣域互聯(lián)網(wǎng)+已取得很大的成就
隨著"互聯(lián)網(wǎng)+"概念不斷深入，讓越來越多的企業(yè)意識(shí)到，縣域電子商務(wù)的發(fā)展不僅解決了當(dāng)?shù)氐木蜆I(yè)問題，還推動(dòng)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，讓產(chǎn)品插上了互聯(lián)網(wǎng)的翅膀，將吸引更多人關(guān)注。
自2014年以來，商務(wù)部會(huì)同財(cái)政部在河北、河南、湖北等8省56縣開展綜合電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村示范工作，推動(dòng)阿里、京東、蘇寧等大型電商和許多快遞企業(yè)進(jìn)入農(nóng)村市場(chǎng)。同時(shí)，鼓勵(lì)傳統(tǒng)的供銷、郵政等實(shí)體企業(yè)在農(nóng)村積極嘗試線上線下融合發(fā)展。目前，全國(guó)已有24個(gè)省市、31個(gè)地縣在阿里巴巴的平臺(tái)上設(shè)立了"特色館"，農(nóng)村電商發(fā)展步伐日益加快。日前，國(guó)內(nèi)最大單品聚集平臺(tái)中國(guó)網(wǎng)庫(kù)也分別與云浮市人民政府等5個(gè)地區(qū)簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，以期進(jìn)一步發(fā)揮地方特色產(chǎn)業(yè)的集聚優(yōu)勢(shì)，加快區(qū)域電子商務(wù)發(fā)展。此外，從義烏、永康、清河、石獅等"電商百佳縣"來看，我國(guó)縣域電子商務(wù)正在蓬勃發(fā)展。據(jù)阿里研究院發(fā)布《2015年中國(guó)縣域電子商務(wù)報(bào)告》顯示，2015年，在阿里巴巴零售平臺(tái)上，網(wǎng)店銷售額超過1億元的縣域(即“億元淘寶縣”)超過350個(gè)。增長(zhǎng)最快的三種服務(wù)類消費(fèi)分別是餐飲服務(wù)、通信服務(wù)和旅游服務(wù)。縣域消費(fèi)者移動(dòng)購(gòu)物比例超過60%，首次超過電腦購(gòu)物。縣域農(nóng)產(chǎn)品電商銷售額同比增長(zhǎng)超過65%。縣域發(fā)出和收到的包裹總量超過70億件，再創(chuàng)歷史新高。[5]
2、人才、技術(shù)是縣域互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的短板
雖然我國(guó)縣域互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展從2009年至今呈規(guī)模化擴(kuò)散，增長(zhǎng)速度不斷加快。不過，目前縣域互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展也面臨人才缺乏、技術(shù)支撐不足等問題。
如今，互聯(lián)網(wǎng)+、電商人才緊缺，已是行業(yè)共識(shí)。北上廣深等一線城市尚缺人才，縣域就更不必說了。那么，縣域互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展需要怎樣的人才呢？縣域電子商務(wù)的發(fā)展與當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)商的活躍度和競(jìng)爭(zhēng)力密不可分。由于縣域互聯(lián)網(wǎng)+發(fā)展的主體為本地企業(yè)，所以縣域電子商務(wù)人才更需要因地制宜。
近年來，阿里巴巴、京東、中國(guó)網(wǎng)庫(kù)等企業(yè)將目光投向了縣域電子商務(wù)領(lǐng)域，為我國(guó)縣域的電子商務(wù)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)，提供了龐大的技術(shù)支持。據(jù)悉，2015年，中國(guó)網(wǎng)庫(kù)將全面啟動(dòng)"千縣萬鄉(xiāng)"工程。該工程將在全國(guó)挑選特色（區(qū)）縣，深耕細(xì)作，以每個(gè)縣特色產(chǎn)業(yè)和地標(biāo)產(chǎn)品為依托，打造一個(gè)地標(biāo)性產(chǎn)業(yè)平臺(tái)，并幫助其培養(yǎng)電商人才，指導(dǎo)企業(yè)如何開展網(wǎng)上的大宗交易和分銷批發(fā)，真正讓實(shí)體企業(yè)利用電子商務(wù)開拓市場(chǎng)，帶動(dòng)縣域經(jīng)濟(jì)的整體發(fā)展。
二、湖南省嘉禾縣湘江工具有限公司網(wǎng)上交易平臺(tái)天虎網(wǎng)實(shí)證分析
(一)嘉禾鍛造業(yè)現(xiàn)狀
嘉禾鍛造業(yè)，始于明朝，距今已有600余年的發(fā)展歷史，現(xiàn)已形成了以塘村鎮(zhèn)為中心，輻射全縣9個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的鍛造產(chǎn)業(yè)集群。目前，全縣民營(yíng)鍛造企業(yè)246家，其中五金工具企業(yè)219家，與之配套的產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)12家，廢舊鋼材市場(chǎng)2個(gè)，廢舊物質(zhì)回收公司15家，擁有自主出口經(jīng)營(yíng)權(quán)企業(yè)12家，從業(yè)人員0.85萬人。2014年完成工業(yè)總產(chǎn)值38億元，出口創(chuàng)匯4600萬美元，實(shí)現(xiàn)利稅6.8億元。五金工具達(dá)到59個(gè)系列2000多個(gè)品種，涵蓋活板手系列、鉗子類工具、園藝工具、組套工具、電訊工具、農(nóng)用工具等。產(chǎn)量達(dá)8500萬件(套)以上，自創(chuàng)品牌68個(gè)，占據(jù)全國(guó)35%以上的市場(chǎng)份額。擁有“明星”、“湘江”、“幸福”、“周氏”等品牌扳手，“順利”、“山力”、“巨龍”等品牌斷線鉗，“金雞”、“五羊”、“老牛王”、“銀雞”、“軍向”、“華光”等品牌農(nóng)用工具，“江夏曲龍”、“龍牌”、“三A”等品牌刀具，“湘江及圖”被認(rèn)定為中國(guó)馳名商標(biāo)，“順利”、“江夏曲龍”、“家和美”、“鴻達(dá)”被評(píng)為湖南省著名商標(biāo)。產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美、英、法、德、俄、加拿大、意大利、荷蘭、瑞典、泰國(guó)、新加坡、馬來西亞等25個(gè)國(guó)家和地區(qū)。嘉禾除了有一大批熟練的產(chǎn)業(yè)工人，明顯的產(chǎn)業(yè)集群特征，以及長(zhǎng)期專注從事五金鍛造的規(guī)模可觀企業(yè)主和企業(yè)外，已建成鍛鑄造產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督和檢驗(yàn)中心、“湖南嘉禾鑄鍛造產(chǎn)業(yè)科技服務(wù)平臺(tái)”、電子商務(wù)、及技術(shù)培訓(xùn)中心等公共服務(wù)平臺(tái)，為鍛造企業(yè)提供人才培訓(xùn)、質(zhì)量檢測(cè)、信息交流等服務(wù)。重金屬污水處理廠和湘南電鍍中心等項(xiàng)目的建設(shè)，為鍛鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供更多支撐。縣五金鍛造協(xié)會(huì)被評(píng)為湖南省中小企業(yè)核心服務(wù)機(jī)構(gòu)，鍛造企業(yè)的生產(chǎn)條件和形象逐步改善，為進(jìn)一步加快鍛造產(chǎn)業(yè)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。嘉禾縣委、縣政府對(duì)鍛鑄造產(chǎn)業(yè)發(fā)展高度重視，先后出臺(tái)了《關(guān)于加快科技創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展的實(shí)施意見》、《嘉禾縣承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移先行先試若干政策措施》等文件，把提升傳統(tǒng)鍛造產(chǎn)業(yè)集群、加大知名品牌和高新技術(shù)企業(yè)培育力度、強(qiáng)力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)建設(shè)、牢固構(gòu)建產(chǎn)業(yè)服務(wù)體系作為鍛鑄造產(chǎn)業(yè)提檔升級(jí)的重要工作來抓，力爭(zhēng)到“十三五”期間，全縣鍛造產(chǎn)業(yè)生產(chǎn)總值突破100億元，稅收突破3億元，規(guī)模企業(yè)達(dá)到100家以上，創(chuàng)省級(jí)以上著名商標(biāo)或名牌產(chǎn)品5個(gè)。
嘉禾縣塘村鎮(zhèn)的鍛造產(chǎn)業(yè)是其主要產(chǎn)業(yè)，大多數(shù)企業(yè)主都采用傳統(tǒng)的“滾雪球”方式發(fā)展，資金來源都是“家族式”籌集，投資都是“上年賺多少，今年投多少”。近年來，他們也有運(yùn)用“+互聯(lián)網(wǎng)”的思想，也建立了網(wǎng)站進(jìn)行生意宣傳等活動(dòng)。只是對(duì)于基于新媒體的“互聯(lián)網(wǎng)+”概念不深，效果很不理想。鍛造產(chǎn)業(yè)作為當(dāng)?shù)氐闹饕a(chǎn)業(yè)，卻存在很多問題：?jiǎn)我坏木€下交易方式，企業(yè)的無序競(jìng)爭(zhēng)，而且產(chǎn)品種類也不多，品牌效應(yīng)低下，資源浪費(fèi)嚴(yán)重，無法形成強(qiáng)勢(shì)賣方市場(chǎng)等等。
（二）湖南省嘉禾縣湘江工具有限公司網(wǎng)上交易平臺(tái)——天虎網(wǎng)基本情況
湖南湘江工具制造有限公司成立于2000年，前身是湖南省中凱工貿(mào)有限公司。經(jīng)過十余年穩(wěn)健的發(fā)展，現(xiàn)已成為湖南省五金制造業(yè)中最大的民營(yíng)企業(yè)。是一家集采購(gòu)、設(shè)計(jì)、包裝、倉(cāng)儲(chǔ)、物流、銷售為一體的現(xiàn)代化企業(yè)。她坐落于素有“鍛造之鄉(xiāng)”美譽(yù)的湖南省郴州市嘉禾縣塘村工業(yè)區(qū)，北依省會(huì)長(zhǎng)沙，南鄰廣州、深圳等重要港口，依托京珠高速、廈蓉、高速武廣高鐵，交通及其便利。2005年被“中國(guó)質(zhì)量萬里行（湖南）工作指導(dǎo)委員會(huì)”評(píng)為“產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)雙滿意單位”；2005年、2008年、2011年三次被評(píng)為“湖南省著名商標(biāo)”，2011年獲得“湖南省名牌產(chǎn)品”“郴州市名牌產(chǎn)品”、榮譽(yù)；企業(yè)多次獲得“明星企業(yè)”、“優(yōu)秀規(guī)模企業(yè)”、“就業(yè)工作先進(jìn)單位”及“誠(chéng)實(shí)守信企業(yè)”等諸多榮譽(yù)，2012年“湘江”品牌更榮膺“中國(guó)馳名商標(biāo)”榮譽(yù)，以及通過ISO9001:2008質(zhì)量管理體系認(rèn)證。產(chǎn)品經(jīng)過十余年的市場(chǎng)驗(yàn)證，已被國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)廣泛認(rèn)可。產(chǎn)品暢銷全國(guó)二十余個(gè)省市區(qū)和中東、南非、印度、美國(guó)、俄羅斯、韓國(guó)、越南、新加坡、緬甸、臺(tái)灣等國(guó)家和地區(qū)。市場(chǎng)占有率逐年穩(wěn)步上升，年銷售額連續(xù)過億元。該公司生產(chǎn)中心擁有花園式廠房70畝（近50,000平方米）；在職員工820人，其中中高級(jí)工程師及技術(shù)人員共60余人；生產(chǎn)車間有鍛壓生產(chǎn)線10條，機(jī)加工加工線12條，產(chǎn)品從模具開發(fā)到鍛壓、精加工、拋光、熱處理、成品包裝等工藝均在本廠獨(dú)立完成，生產(chǎn)鏈健全。銷售物流中心擁有800平方米甲級(jí)寫字樓及過萬平米現(xiàn)代化倉(cāng)儲(chǔ)中心。2015年8月，湘江工具全力打造的電商平臺(tái)-天虎正式上線，全面實(shí)現(xiàn)了“湘江”牌2000多個(gè)規(guī)格種類五金工具線上銷售。湘江工具作為天虎自營(yíng)品牌，首次把“廠價(jià)直銷”、“10分鐘完成采購(gòu)”、“物流直達(dá)”、“專業(yè)售后保障”等理念帶入五金行業(yè)，讓客戶體驗(yàn)全新的采購(gòu)模式。目前，湖南湘江工具制造有限公司已經(jīng)全面退出了生產(chǎn)制造業(yè)，成為了全電商五金工具產(chǎn)品銷售平臺(tái)。原來的生產(chǎn)車間等廠房都已改成倉(cāng)庫(kù)。800多人的員工只有100人。今年天虎的銷售額逐月上升，由去年八月的3000元上升為七月份100萬元。預(yù)計(jì)今年天虎的銷售總額達(dá)到1500萬元。
（三）全國(guó)五金機(jī)電建材市場(chǎng)現(xiàn)狀
自2015年以來，全國(guó)五金機(jī)電建材市場(chǎng)在經(jīng)濟(jì)持續(xù)放緩的大背景下，不同程度都遇到了發(fā)展的瓶頸，這迫使五金企業(yè)不得不重新思考新的發(fā)展方向，而企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)似乎已經(jīng)迫在眉睫。眾所周知，傳統(tǒng)五金機(jī)電建材市場(chǎng)現(xiàn)已面臨著諸多困難：管理和交易手段日漸顯得落后，市場(chǎng)規(guī)模不斷萎縮，實(shí)體店鋪的核心價(jià)值已經(jīng)垮塌，專業(yè)市場(chǎng)的傳統(tǒng)價(jià)值在大大減弱，從而倒逼終端渠道的升級(jí)。傳統(tǒng)的五金行業(yè)單一的發(fā)展模式早已不能滿足市場(chǎng)的需求，我們必須順應(yīng)智能化時(shí)代的發(fā)展，摒棄傳統(tǒng)發(fā)展的糟粕，積極尋求互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，線上線下的新發(fā)展模式。
（四）天虎網(wǎng)的實(shí)證分析
傳統(tǒng)的制造業(yè)和零售業(yè)，都是把產(chǎn)品生產(chǎn)出來，然后分銷到多級(jí)代理商、零售商，一層層加價(jià)最后才能到達(dá)用戶手中。湘江工具在自身產(chǎn)品品牌上做“互聯(lián)網(wǎng)+”，用“互聯(lián)網(wǎng)+”思維指導(dǎo)升級(jí)轉(zhuǎn)型。從產(chǎn)品的源頭抓起打造行業(yè)最實(shí)用的手工五金工具，只在線上發(fā)售，砍掉了中間環(huán)節(jié)，用戶購(gòu)買的價(jià)格就是生產(chǎn)成本甚至還會(huì)略低。為用戶提供后續(xù)的一攬子服務(wù)，打通工匠的需求方與工匠高效便捷的橋梁，比如家裝市場(chǎng)，加工市場(chǎng)等。僅僅只是一年的時(shí)間，在沒有得到什么政策支持的條件下，就自行完成了由生產(chǎn)制造企業(yè)到電子商務(wù)平臺(tái)的華麗轉(zhuǎn)身，創(chuàng)造了縣域產(chǎn)業(yè)升級(jí)轉(zhuǎn)型的奇跡。據(jù)筆者網(wǎng)上搜索，象湘江工具這樣全面從生產(chǎn)制造轉(zhuǎn)向五金電商平臺(tái)在全國(guó)五金行業(yè)中確屬第一家，而在眾多五金電商中，象湘江工具這樣全面了解掌握五金生產(chǎn)制造資源的電商也沒有第二家。因此，湘江工具天虎網(wǎng)確實(shí)值得我們深入分析思考，筆者認(rèn)為湘江工具天虎網(wǎng)用實(shí)際行動(dòng)很好地回答了縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”怎么“+”、“+”什么、誰來“+”的問題。
1、湘江工具天虎網(wǎng)的轉(zhuǎn)型證明了企業(yè)是“互聯(lián)網(wǎng)+”的主體，是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動(dòng)的實(shí)施者。企業(yè)，也只有企業(yè)才是推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”的原動(dòng)力。
嘉禾縣塘村鎮(zhèn)經(jīng)營(yíng)的五金鍛造產(chǎn)品品種主要是手動(dòng)工具、鋼鋤等涉農(nóng)工具，而且這類鍛造都技術(shù)要求不高，大多原料采購(gòu)進(jìn)來，經(jīng)過鍛造加工成產(chǎn)品后銷出去。主要以手動(dòng)工具、鋼鋤等涉農(nóng)工具為主，忽視了精品工具的市場(chǎng)。一直以來，五金工具的銷售渠道都受到限制，市場(chǎng)規(guī)模效應(yīng)不能充分體現(xiàn)。從而倒逼終端渠道的升級(jí)。傳統(tǒng)的五金行業(yè)單一的發(fā)展模式早已不能滿足市場(chǎng)的需求，必須順應(yīng)智能化時(shí)代的發(fā)展，積極尋求互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代下，線上線下的新發(fā)展模式。轉(zhuǎn)變對(duì)行業(yè)市場(chǎng)的經(jīng)營(yíng)觀念、重塑市場(chǎng)價(jià)值才能挽救頹勢(shì)，重獲新生。
2、湘江工具天虎網(wǎng)的轉(zhuǎn)型證明了傳統(tǒng)企業(yè)不僅能“互聯(lián)網(wǎng)+”，而且更能“+”出新生態(tài)。因此，“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式很多，凡是能夠解決問題痛點(diǎn)的模式，就是好的“互聯(lián)網(wǎng)+”模式。
O2O是“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展下代表性商業(yè)模式，指的就是就是在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，生活消費(fèi)領(lǐng)域通過線上（虛擬世界）和線下（現(xiàn)實(shí)世界）互動(dòng)的一種新型商業(yè)模式。O2O的本質(zhì)是資源的配置，以線上線下結(jié)合的方式提升消費(fèi)質(zhì)量，使承載消費(fèi)行為的傳統(tǒng)意義兩大行業(yè)--線下電商和線下零售，在O2O新商業(yè)模式下，進(jìn)行了相互滲透、相互競(jìng)爭(zhēng)、相互合作的一系列商戰(zhàn)。塘村鎮(zhèn)的五金鍛造市場(chǎng)很多村民是單個(gè)交易主體，多是現(xiàn)場(chǎng)交易、現(xiàn)貨交易、現(xiàn)金交易，為了盡快達(dá)成交易目的，很多經(jīng)營(yíng)戶是低價(jià)出售五金鍛造產(chǎn)品，無疑形成新的價(jià)格戰(zhàn)，而且五金鍛造的加工企業(yè)和經(jīng)營(yíng)戶超過246家，大量企業(yè)無序經(jīng)營(yíng)無法形成強(qiáng)勢(shì)賣方市場(chǎng)，造成惡性競(jìng)爭(zhēng)，拉低了五金鍛造產(chǎn)品的整體價(jià)位。湘江工具天虎網(wǎng)采取："線上消費(fèi)，線下體驗(yàn)"的模式，打破物理空間，時(shí)間的限制，充分利用線上優(yōu)勢(shì)--跨地域，受眾于更大的消費(fèi)群體，比如通過視頻網(wǎng)站、微博、論壇、博客等O2O社會(huì)化營(yíng)銷渠道進(jìn)行線上宣傳營(yíng)銷，將消費(fèi)者引入到線下消費(fèi)。這樣，以一個(gè)線上電商平臺(tái)的方式快速開啟互聯(lián)網(wǎng)交易前臺(tái)，獲取線上客戶，采用“業(yè)務(wù)代理人”推薦五金門店上天虎注冊(cè)并線上采購(gòu)下單模式。用戶價(jià)值群落與企業(yè)生態(tài)圈的充分對(duì)接，這也是建立價(jià)值群落的體現(xiàn)。同時(shí)與線下業(yè)務(wù)對(duì)接，形成線上線下閉環(huán)式營(yíng)銷，開啟線下體驗(yàn)，線上交易的模式。這種有形市場(chǎng)與無形市場(chǎng)的結(jié)合可以有效擴(kuò)大交易量，不僅如此，從而促進(jìn)整個(gè)五金工具產(chǎn)業(yè)在全國(guó)范圍內(nèi)增強(qiáng)其品牌效應(yīng)，擴(kuò)大知名度。
3、湘江工具天虎網(wǎng)轉(zhuǎn)型證明了“互聯(lián)網(wǎng)+”要“+”就要全“+”、真“+”，要用從價(jià)值鏈上用互聯(lián)網(wǎng)思維重構(gòu)企業(yè)的組織、流程、經(jīng)營(yíng)理念。實(shí)現(xiàn)“買天下，賣天下”的平臺(tái)商業(yè)模式，能有效解決品牌效應(yīng)低下，資源配置不合理的現(xiàn)狀。
平臺(tái)商業(yè)模式指鏈接兩個(gè)或更多特定群體，為他們提供互動(dòng)機(jī)制，滿足所有群體的需求，并巧妙地從中盈利的商業(yè)模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，很多企業(yè)都有了做平臺(tái)的想法，原因主要有兩點(diǎn)：第一，平臺(tái)的收益豐厚，主動(dòng)權(quán)大，在競(jìng)爭(zhēng)中處于較有利位置；第二，平臺(tái)的商業(yè)模式是一種可以讓所有合作者共贏的模式。平臺(tái)模式已經(jīng)在群眾的生活中擴(kuò)散開來，包括：社交網(wǎng)絡(luò)、電子商務(wù)、包裹快遞、信用卡、搜索引擎等。比如，亞馬遜的kindle就成功地連接了書商和讀者。然而單單搭建一個(gè)能運(yùn)轉(zhuǎn)的平臺(tái)生態(tài)圈并不能保證成功，制勝的關(guān)鍵是“有能力為各邊用戶提供最多利益與最能滿足各邊用戶的需求”。即擺脫只服務(wù)單邊消費(fèi)者的模式，建立一個(gè)共贏的生態(tài)圈。塘村鎮(zhèn)的五金鍛造產(chǎn)業(yè)主要是由農(nóng)民經(jīng)營(yíng)，他們?nèi)鄙佻F(xiàn)代的營(yíng)銷意識(shí)，比如平臺(tái)意識(shí)。要想改變這種狀況，可以采用線上線下同步宣傳的方式。線上，塘村鎮(zhèn)可以建立致力于宣傳五金工具產(chǎn)業(yè)的官網(wǎng)，在上面發(fā)布本地五金鍛造產(chǎn)品信息，再利用眾籌的方式即利用互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)性服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的傳播特性發(fā)動(dòng)眾人力量，以“眾付+預(yù)付”的形式集中大家的資金為五金工具產(chǎn)品企業(yè)提供必要的資金融通加大消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的參與度，再通過自媒體視頻網(wǎng)站、微博、微信等進(jìn)一步宣傳。線下，不定期對(duì)五金工具產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶開展五金工具文化典故、五金工具產(chǎn)品銷售解說、電子商務(wù)等技能培訓(xùn)，提高五金工具產(chǎn)業(yè)經(jīng)營(yíng)戶自產(chǎn)自銷能力。
三、結(jié)語
湘江工具天虎網(wǎng)借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”東風(fēng)，通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)創(chuàng)造價(jià)值群落實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。開創(chuàng)出了一條縣域“互聯(lián)網(wǎng)+”轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的發(fā)展之路，為目前因發(fā)展乏力的縣域經(jīng)濟(jì)，尋找了新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。但筆者在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)的一個(gè)問題確實(shí)是值得憂慮的問題。對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”中央有戰(zhàn)略，企業(yè)有戰(zhàn)斗，但不少地方基層政府卻無戰(zhàn)法。具體來說就是一沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”規(guī)劃，二沒有實(shí)施方案，三沒有給力支持。嚴(yán)重地挫傷企業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+”的積極性，因此，建議各縣級(jí)政府要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)“互聯(lián)網(wǎng)+”的內(nèi)含和戰(zhàn)略意義，加大供給側(cè)的結(jié)構(gòu)性改革，以適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的縣域發(fā)展。
參考文獻(xiàn)：
[1]《2015年政府工作報(bào)告》來源：人民網(wǎng)
[2]《2016年第38次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》
來源：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心
[3]《國(guó)家發(fā)改委關(guān)于制定“互聯(lián)網(wǎng)+”通知》
時(shí)間：2015-05-15來源：國(guó)脈電子政務(wù)網(wǎng)
[4]《互聯(lián)網(wǎng)+研究報(bào)告》來源：阿里研究院
[5]《2015年中國(guó)縣域電子商務(wù)報(bào)告》來源：阿里研究院
（作者單位：湖南省嘉禾縣委黨校、行政學(xué)校）
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